Innan du använder
Returer
Luftix erbjuder 30 dagars öppet köp från köptillfället, förutsatt att installationen av produkten ej påbörjats. Produkten måste vara i obrutet emballage och i oskadat skick för att returen ska godkännas. En returavgift på 1 500 kr tas ut för att täcka fraktkostnaderna. Observera att returer som inte uppfyller dessa villkor, eller är skadade/installerade, kan leda till avslag på återbetalning.
När ska jag göra en retur?
I vissa fall kan det vara bättre att göra en felanmälan istället för en retur. Om du har redan har installerat din luftvärmepump och upplever problem, gör då en felanmälan istället. Om du är osäker på vad som gäller för din situation, kontakta vår kundtjänst.
Efter du har gjort din returanmälan
Efter att du har gjort din returanmälan kommer vi att boka din returfrakt inom 24h och påbörja din retur. Tänk på att du fortfarande måste avboka installationen själv enligt våra installationsvilkor. När vi har mottagit din retur och godkänt den kommer vi att återbetala pengarna till dig inom 14 dagar, minus fraktkostnaden samt en returavgift på 1 500 kr.
Vanliga frågor
Luftvärmepumpar & installation
Hur fungerar det att beställa från er?
Det är superenkelt! Vi hjälper dig att hitta, jämföra och beställa en luft-luftvärmepump + installation direkt genom vår hemsida.
Först, hitta rätt pump genom vårt rekommendationsflöde och jämför den med andra liknande modeller.
1. Först, hitta rätt pump genom vårt rekommendationsflöde och jämför den med andra liknande modeller.
2. Sen, välj pump och konfigurera installationen. Undvik dolda installationskostnader och betala endast för pumpen i checkout.
3. Vi bokar automatiskt installationen åt dig genom vårt installatörsnätverk och en certifierad kyltekniker kommer ut och monterar din pump på bokad tid. Betala för installationen först efter utfört arbete. Inga dolda kostnader, rätt pump för just dig och alltid personlig support.
Hur mycket sparar jag på att installera en luft-luftvärmepump?
Hur mycket du sparar på att installera eller byta till en luftvärmepump beror på din primära uppvärmningskälla, husstorlek, ålder på huset/hur välisolerat huset är samt elpriset. Vi har gjort det enkelt att räkna ut ungefär hur mycket ni kan spara på att installera en luft-luftvärmepump. Du hittar vår kalkylator på www.luftix.se/besparingskalkylator
Hur fungerar en luft-luftvärmepump?
En luft-luftvärmepump tar energin från utomhusluften och omvandlar den till värme i ditt hem. Luftvärmepumpen fungerar som ett komplement till din nuvarande uppvärmning och kan spara så mycket som 30-50% av hushållets nuvarande värmebehov. Hitta din pump hos oss idag.
Var installerar/säljer ni någonstans?
Vårt installatörsnätverk sträcker sig över hela Sverige och alla våra installatörer är certifierade och verifierade av oss. Osäker på om vi installerar hos dig? Gå då till www.luftix.se/berakna-installationsdatum för att använda vårt postnummerverktyg och se om vi kan installera hos dig.
Hur mycket kostar en luft-luftvärmepump?
Räkna med att en luft-luftvärmepump kostar från ca. 10 000kr till 30 000kr beroende på ytan som skall värmas upp och vilka funktioner du vill ha. En standardinstallation kostar från ca. 7000kr.
Vilka betalningsalternativ har ni?
Vi erbjuder alla kunder direktbetalning via bank/kreditkort eller Klarna delbetalning vid köp av luftvärmepump. Installationen betalas till Luftix installationspartners efter genomförd installation och kan även den betalas direkt via bank/kreditkort eller via delbetalningsalternativ.
