Innan du använder
Returer
Luftix erbjuder 30 dagars öppet köp från köptillfället, förutsatt att installationen av produkten ej påbörjats. Produkten måste vara i obrutet emballage och i oskadat skick för att returen ska godkännas. En returavgift på 1 500 kr tas ut för att täcka fraktkostnaderna. Observera att returer som inte uppfyller dessa villkor, eller är skadade/installerade, kan leda till avslag på återbetalning.
När ska jag göra en retur?
I vissa fall kan det vara bättre att göra en felanmälan istället för en retur. Om du har redan har installerat din luftvärmepump och upplever problem, gör då en felanmälan istället. Om du är osäker på vad som gäller för din situation, kontakta vår kundtjänst.
Efter du har gjort din returanmälan
Efter att du har gjort din returanmälan kommer vi att boka din returfrakt inom 24h och påbörja din retur. Tänk på att du fortfarande måste avboka installationen själv enligt våra installationsvilkor. När vi har mottagit din retur och godkänt den kommer vi att återbetala pengarna till dig inom 14 dagar, minus fraktkostnaden samt en returavgift på 1 500 kr.
Returanmälan
Anmäl din retur
Fyll i formuläret nedan så bokar vi din returfrakt inom 24 timmar.
Vanliga frågor
Luftvärmepumpar & installation
Hur fungerar det att beställa från er?
Vi hjälper dig att hitta, jämföra och beställa en luft-luftvärmepump med installation direkt här på sajten.
1. Hitta rätt pump med vår rekommendationsguide och jämför den med liknande modeller.
2. Beräkna installationspriset på pumpens sida. I kassan betalar du bara för pumpen.
3. Inom två arbetsdagar får du en bokningslänk via sms eller e-post där du väljer tid för installationen. Behövs något tillägg, till exempel längre rördragning eller markstativ, får du veta priset innan vi bokar. En certifierad kyltekniker monterar pumpen och du betalar installationen först när jobbet är klart.
Hur mycket sparar jag på att installera en luft-luftvärmepump?
Hur mycket du sparar på att installera eller byta till en luftvärmepump beror på din primära uppvärmningskälla, husstorlek, ålder på huset/hur välisolerat huset är samt elpriset. Vi har gjort det enkelt att räkna ut ungefär hur mycket ni kan spara på att installera en luft-luftvärmepump. Du hittar vår kalkylator på www.luftix.se/besparingskalkylator
Hur fungerar en luft-luftvärmepump?
En luft-luftvärmepump tar energin från utomhusluften och omvandlar den till värme i ditt hem. Luftvärmepumpen fungerar som ett komplement till din nuvarande uppvärmning och kan spara så mycket som 30-50% av hushållets nuvarande värmebehov. Hitta din pump hos oss idag.
Var installerar/säljer ni någonstans?
Vårt installatörsnätverk sträcker sig över hela Sverige och alla våra installatörer är certifierade och verifierade av oss. Osäker på om vi installerar hos dig? Gå då till www.luftix.se/berakna-installationsdatum för att använda vårt postnummerverktyg och se om vi kan installera hos dig.
Hur mycket kostar en luft-luftvärmepump?
Räkna med att en luft-luftvärmepump kostar från ca 10 000 kr till 30 000 kr beroende på ytan som ska värmas och vilka funktioner du vill ha. En standardinstallation kostar 6 249 kr efter ROT-avdrag (8 422 kr utan ROT). Eventuella tillägg ser du i vår prislista för installation.
Vilka betalningsalternativ har ni?
Vi erbjuder alla kunder direktbetalning via bank/kreditkort eller Klarna delbetalning vid köp av luftvärmepump. Installationen faktureras av vår installationspartner direkt efter att jobbet är klart.
