Før bruk

Kontakt oss

Vi oppdaterer brukerstøtten vår daglig med svar på de vanligste spørsmålene vi mottar. Vi anbefaler at du først ser etter svar på spørsmålet ditt der. Finner du ikke svaret der, kontakt oss gjerne via vårt kontaktskjema.

Gå til hjelpesenteret

Feilrapportering

Hvis du opplever problemer med en installert luftvarmepumpe, rapporter problemet gjennom vårt feilmeldingsskjema. Deretter åpner vi en garantisak med produsenten og installatøren og kommer tilbake til deg innen 24 timer.

Send inn en feilrapport

Gjør en retur

Hvis du har ombestemt deg, men ennå ikke har fått installert luftvarmepumpen, kan du bestille retur gjennom vårt returskjema. Husk at du i noen tilfeller må avbryte installasjonen selv. Hvis du er usikker, skriv til oss.

Gi et returvarsel

Registrer garanti

Avhengig av pumpemerket du har kjøpt, kan det hende du må registrere garantien hos produsenten. Hvis du er usikker på om du trenger å registrere garantien, vennligst sjekk ved å klikke på knappen nedenfor.

Sjekk garantien

Bli installatørkunde

Er du installatør som ønsker å bestille luftvarmepumper direkte fra oss, så søk ved å trykke på knappen under. For å bestille direkte fra oss må du ha gyldig kuldesertifikat.

Bli installatørkunde

Ofte stilte spørsmål

Luftvarmepumper og installasjon

Hvordan fungerer det å bestille fra deg?

Det er superenkelt! Vi hjelper deg å finne, sammenligne og bestille en luft-til-luft varmepumpe + installasjon direkte gjennom vår nettside.

Først, finn den riktige pumpen gjennom vår anbefaling og sammenlign den med andre lignende modeller.

1. Finn først den riktige pumpen gjennom vår anbefaling og sammenlign den med andre lignende modeller.

2. Velg deretter pumpen og konfigurer installasjonen. Unngå skjulte installasjonskostnader og betal kun for pumpen i kassen.

3. Vi bestiller automatisk installasjonen for deg gjennom vårt installatørnettverk og en sertifisert kjøletekniker kommer ut og installerer pumpen din til bestilt tid. Betal for installasjonen først etter at arbeidet er utført. Ingen skjulte kostnader, riktig pumpe for deg og alltid personlig støtte.

Hvor mye sparer jeg ved å installere en luft-til-luft varmepumpe?

Hvor mye du sparer ved å installere eller bytte til luftvarmepumpe avhenger av din primære varmekilde, husstørrelse, husets alder/hvor godt isolert huset er og strømprisen. Vi har gjort det enkelt å beregne omtrent hvor mye du kan spare ved å installere en luft-til-luft varmepumpe. Du finner vår kalkulator på www.luftix.se/sparingskcalculator

Hvordan fungerer en luft-til-luft varmepumpe?

En luft-til-luft varmepumpe tar energien fra uteluften og omdanner den til varme i hjemmet ditt. Luftvarmepumpen fungerer som et supplement til din nåværende oppvarming og kan spare så mye som 30-50 % av husholdningens nåværende varmebehov. Finn din pumpe hos oss i dag.

Hvor installerer/selger du hvor som helst?

Installatørnettverket vårt strekker seg over hele Sverige og alle våre installatører er sertifisert og verifisert av oss. Ikke sikker på om vi installerer hos deg? Gå deretter til www.luftix.se/berakna-installationsdatum for å bruke vårt postnummerverktøy og se om vi kan installere hos deg.

Hvor mye koster en luft-til-luft varmepumpe?

Regn med at en luft-til-luft varmepumpe koster fra ca. SEK 10 000 til SEK 30 000 avhengig av overflaten som skal varmes opp og hvilke funksjoner du ønsker. En standard installasjon koster fra ca. 7000 kr.

Hvilke betalingsalternativer har du?

Vi tilbyr alle kunder direkte betaling via bank/kredittkort eller Klarna delbetaling ved kjøp av luftvarmepumpe. Installasjonen betales til Luftix installasjonspartnere etter fullført installasjon og kan også betales direkte via bank/kredittkort eller via delbetalingsalternativer.