Før bruk
Feilrapportering
Vi oppdaterer brukerstøtten vår daglig med svar på de vanligste spørsmålene vi mottar. Vi anbefaler at du først ser etter svar på spørsmålet ditt der. Finner du ikke svaret der, kontakt oss gjerne via vårt kontaktskjema.
Vilkår og priser
I noen tilfeller kan du bli fakturert for feilsøkingsoppgaver og eventuelle reservedeler. Det er viktig at du forstår forholdene og mulige kostnader som kan oppstå og for hvilke situasjoner. Ved håndteringsfeil, feil bruk etc. kan du bli betalingspliktig. Les betingelsene nøye før du fortsetter med feilrapporten.
Kontakt oss
Hvis spørsmålet ditt gjelder noe annet enn en feilmelding eller retur, kan du prøve å søke i hjelpesenteret vårt først. Hvis du ikke finner svaret på spørsmålet ditt, kan du kontakte oss direkte ved å klikke på knappen nedenfor. Vi svarer på alle spørsmål innen 24 timer.
Gjør en retur
Hvis du har ombestemt deg, men ennå ikke har fått installert luftvarmepumpen, kan du bestille retur gjennom vårt returskjema. Husk at du i noen tilfeller må avbryte installasjonen selv. Hvis du er usikker, skriv til oss.
Registrer garanti
Avhengig av pumpemerket du har kjøpt, kan det hende du må registrere garantien hos produsenten. Hvis du er usikker på om du trenger å registrere garantien, vennligst sjekk ved å klikke på knappen nedenfor.
Bli installatørkunde
Er du installatør som ønsker å bestille luftvarmepumper direkte fra oss, så søk ved å trykke på knappen under. For å bestille direkte fra oss må du ha gyldig kuldesertifikat.
Ofte stilte spørsmål
Luftvarmepumper og installasjon
Hvordan fungerer det å bestille fra deg?
Det er superenkelt! Vi hjelper deg å finne, sammenligne og bestille en luft-til-luft varmepumpe + installasjon direkte gjennom vår nettside.
Først, finn den riktige pumpen gjennom vår anbefaling og sammenlign den med andre lignende modeller.
1. Finn først den riktige pumpen gjennom vår anbefaling og sammenlign den med andre lignende modeller.
2. Velg deretter pumpen og konfigurer installasjonen. Unngå skjulte installasjonskostnader og betal kun for pumpen i kassen.
3. Vi bestiller automatisk installasjonen for deg gjennom vårt installatørnettverk og en sertifisert kjøletekniker kommer ut og installerer pumpen din til bestilt tid. Betal for installasjonen først etter at arbeidet er utført. Ingen skjulte kostnader, riktig pumpe for deg og alltid personlig støtte.
Hvor mye sparer jeg ved å installere en luft-til-luft varmepumpe?
Hvor mye du sparer ved å installere eller bytte til luftvarmepumpe avhenger av din primære varmekilde, husstørrelse, husets alder/hvor godt isolert huset er og strømprisen. Vi har gjort det enkelt å beregne omtrent hvor mye du kan spare ved å installere en luft-til-luft varmepumpe. Du finner vår kalkulator på www.luftix.se/sparingskcalculator
Hvordan fungerer en luft-til-luft varmepumpe?
En luft-til-luft varmepumpe tar energien fra uteluften og omdanner den til varme i hjemmet ditt. Luftvarmepumpen fungerer som et supplement til din nåværende oppvarming og kan spare så mye som 30-50 % av husholdningens nåværende varmebehov. Finn din pumpe hos oss i dag.
Hvor installerer/selger du hvor som helst?
Installatørnettverket vårt strekker seg over hele Sverige og alle våre installatører er sertifisert og verifisert av oss. Ikke sikker på om vi installerer hos deg? Gå deretter til www.luftix.se/berakna-installationsdatum for å bruke vårt postnummerverktøy og se om vi kan installere hos deg.
Hvor mye koster en luft-til-luft varmepumpe?
Regn med at en luft-til-luft varmepumpe koster fra ca. SEK 10 000 til SEK 30 000 avhengig av overflaten som skal varmes opp og hvilke funksjoner du ønsker. En standard installasjon koster fra ca. 7000 kr.
Hvilke betalingsalternativer har du?
Vi tilbyr alle kunder direkte betaling via bank/kredittkort eller Klarna delbetaling ved kjøp av luftvarmepumpe. Installasjonen betales til Luftix installasjonspartnere etter fullført installasjon og kan også betales direkte via bank/kredittkort eller via delbetalingsalternativer.
